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根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《桂林市行政审批局关于做好2019年政府信息公开工作年度报告发布和报送工作的通知》（市审批〔2019〕48号）要求，现特向社会公布我委2019年度政府信息公开工作年度报告。本报告中所列数据的统计期限为2019年1月1日至2019年12月31日止。如对本报告有疑问，请联系桂林市城市管理委员会信息宣传科，地址：桂林市秀峰区榕湖北路3号，电话：0773－2816600，传真：0773－2816600，电子邮箱：cgwszk＠163．com。

一、2019年度政府信息公开工作基本情况 

2019年，我委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的十九大和十九届二中、三中、四中全会精神，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广西壮族自治区政府信息公开工作年度报告制度（试行）》的要求，紧密结合部门工作实际，扎实有序推进政府信息公开工作。 

（一）政府信息公开工作机构和人员设置情况。我委高度重视政府信息公开工作，把此项工作列入重要议事日程。为加强对委政府信息公开工作的组织领导，根据工作需要和人员变动情况，及时调整充实委政府信息公开工作领导小组，确保了政府信息公开工作的连续性，并在党组内指定1名分管领导负责政府信息公开工作，明确了委信息宣传科为委牵头责任科室，安排具体的负责同志；制定工作责任分工表，明确委机关各科室的工作职责，由委各有关部门对本部门所负责的政府信息公开工作负责，形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，为我委的信息公开工作顺利开展提供了有力的组织保障。 

（二）建立健全政府信息公开工作制度情况。我委狠抓政府信息公开工作制度建设，规范信息公开工作流程，明确责任落实，严格按照委政府信息公开制度、政府信息主动公开制度、行政机关澄清虚假或不完整信息工作制度、依申请公开政府信息工作制度、依申请公开政府信息不予公开备案制度、政府信息公开保密审查制度、政府信息发布协调制度、政府信息公开工作年度报告制度、行政机关向政府信息查阅场所提供主动公开政府信息工作规定、政府信息公开考核评议制度、政府信息公开责任追究制度、企事业单位办事公开制度等多项制度推进局信息公开工作，确保我委信息公开工作的科学化、制度化和规范化。 

（三）政府信息公开载体建设、运行情况。由委分管领导组织召开专题会议，明确委机关各科室的工作责任和任务、要求。每个季度召开工作例会，由委信息宣传科统计、委分管领导通报各科室负责的版块发布信息情况，指出工作中存在的问题和不足，提出整改时限和要求。二是不断加强委门户网站建设、管理。在我委门户网站组织机构、工作动态、政策法规、政务公开、行政许可、管理动态、年度政府信息公开工作落实情况专栏、图片报道、服务大厅等栏目，及时发布我委有关工作的工作动态、进展情况、业务说明及相关资料下载等内容。三是继续推进“服务平台”建设，畅通公开渠道，提高为民服务质量。首先，继续加强数字化城市管理信息系统建设。2019年1月1日至2019年12月31日，各县（区）应处置案卷总数608247件，各县（区）共处置案卷607668件，处置率为99.91％，按期处置总数606485件，按期处置率为99.71％。其次，进一步做好“12345”市政府为民服务热线的接听、转办、跟踪督办、回访工作，积极督促协调各承办单位做好12345为民服务热线案件的转办工作，做到群众心声无遗漏。第三，抓好市政务服务中心我委办证窗口的为民服务工作。在配合市政府有关部门做好行政审批事项清理、梳理工作的同时，简化办事程序，规范服务运作，方便群众办事，提高办事效率和服务水平。2019全年共办理行政审批事项380件，审批事项办理提速率达到政务中心标准，月结率100％，评议率100％，满意度100％，无超时办结现象。 

（四）围绕国家和自治区中心工作推进政府信息公开情况和推进重点领域政府信息公开情况 。

我委紧紧围绕区、市和部门中心工作，认真推进政府信息公开，特别是认真贯彻落实《中共中央办公厅　国务院办公厅印发＜关于全面推进政务公开工作的意见＞的通知》、其实施细则以及国家、自治区、桂林市2019年政务公开工作要点，积极推进与我委有关的信息公开，2019年发布我委负责推进的重大工程、环境保护信息、惠民工程的建设和进展情况，委机关及二层单位的人事任免信息，行政执法信息，行政审批事项办理情况、办事流程及表格下载，应急管理工作信息，城乡建设等方面的信息860条，提高政务公开工作信息化集中化水平。同时认真做好委下属市政工程管理处、排水工程管理处、城市照明管理处、自来水公司、燃气管理处等企事业单位信息公开工作，及时在我委门户网站上公开这些单位的主要职责、工作情况及承担业务等信息。 

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况 

目前，我委政府信息公开工作存在的主要问题：政府信息公开的规范化程度有待进一步提高，工作制度执行也有待进一步加强。 

2020年，我委将结合本部门实际，针对政府信息公开工作中存在的问题与不足，进一步完善政府信息公开工作制度，以制度明确职责，规范行为，确保政府信息公开各项工作落实到位，使本部门政府信息公开工作不断步入正常化、规范化轨道，调动各部门工作积极性，推进政府信息公开工作的深入开展，实现有关信息充分告知，便于群众知情、参与和监督。

六、其他需要报告的事项 

无。 

桂林市城市管理委员会　　　 

2020年1月22日