在阳朔县城的大街小巷，总能看到一个身着藏蓝制服、步履匆匆的身影。她是阳朔县城市管理综合行政执法大队路面执法中队指导员莫俊乐。自2007年扎根城管一线以来，她用脚步丈量街巷，用真情服务群众，在平凡岗位上书写着新时代城管巾帼的动人篇章。

用真情，温暖街坊邻里心

作为片区指导员，莫俊乐每天带领队员对主次干道开展不间断巡查。面对乱设摊点、乱停乱放等“老大难”问题，她始终坚持“柔性执法、温情服务”理念，摒弃简单粗暴的工作方式，耐心细致讲解城市管理政策，引导商户规范经营。有一次，两个租电动车的商户为了抢同一条人行道摆车出租，吵得厉害。莫俊乐和同事第一时间赶到现场，她没有简单采取驱离或处罚的方式，而是先把两人请到一旁，耐心听取双方的诉求。“大家做生意都不容易，但占道经营既影响市容，也妨碍游客通行，长远看对谁都没有好处。”她动之以情、晓之以理，经过一番耐心调解，双方情绪逐渐平复，最终各自挪车让道。类似的事在她近20年的执法生涯中还有很多——她用女性特有的细腻与温情，化解着一个又一个矛盾，赢得了商户和群众的理解与支持。

用脚步，守护城市高颜值

作为桂林世界级旅游城市阳朔先导区建设的一线参与者，莫俊乐始终冲锋在市容环境综合整治最前沿。她聚焦乱摆乱卖、乱停乱放等突出问题，与队员们并肩作战，用常态化、精细化的整治，守护着阳朔的“高颜值”。非机动车停放秩序是旅游主干道的管理难点。在蟠桃路、叠翠路等重点路段，莫俊乐带领队员坚持“教育劝导为主、依法整治为辅”的原则，耐心劝导车主规范停放，及时制止不文明行为。今年以来，她和队员们已教育劝导群众规范停车近500余人次。数字的背后，是一次次弯腰摆放车辆、一遍遍耐心讲解规定的寻常坚守。

用坚守，绘就别样风景线

对于城管人来说，越是节假日，越是忙碌时。每逢五一、国庆黄金周，当游客从四面八方涌来，莫俊乐和队员们却迎来最紧张的时刻。全员上岗、全天候巡查，是她和队友们每个假期的“标配”。这些年，孩子早已习惯了妈妈的“节假日模式”。家人的理解与支持，是她奔波在街巷时最温暖的后盾。她常说：“既然选择了这身制服，就要对得起这份责任。游客来阳朔是看山看水，更是看这座城市的管理和服务。我们多付出一点，阳朔的形象就好一点。”正是这份朴素的坚守，化作阳朔街头不变的风景，让八方来客都能在山水之外，感受到这座城市的秩序与温度。

勇担当，立起队伍硬标杆

身为中队指导员，莫俊乐既当“战斗员”，又当“领头雁”。她注重队伍作风建设与能力提升，在日常工作中以身作则、率先垂范，用实际行动感染带动身边队员。面对繁重执法任务，她主动担当、冲在前面；遇到疑难问题，她冷静分析、妥善处置。她始终牢记城管人的职责使命，把对城市的热爱、对群众的真诚，融入日复一日的巡查值守与执法服务中。